「今回は奇跡だった」と喜ぶ経営者を時々、見受けます。「奇跡」という言葉ほど、経営者を惑わすものはないかもしれません。

「あの時は奇跡的にうまくいった」－－。そんな成功体験に縛られ、再現性のない手法に固執していては、持続的な成長は望めません。真に目指すべきは、戦略に基づいた「再現性」のある仕組み作りです。

再現性とは、誰が実行しても一定の成果を出せる状態を指します。属人的なスキルや偶然に頼るのではなく、体系化されたノウハウやプロセスによって、安定的に成果を創出できる仕組みこそ、企業の成長を支える強固な基盤となります。

再現性のある仕組みを作るには、まず自社が上手くいった成功要因を徹底的に分析することが重要です。過去の成功事例を分解し、なぜ上手くいったのか。成功に寄与した本質的な要素を明確化することで、再現可能なプロセスを導き出すことができます。

次に、そのプロセスを標準化し、誰でも理解しやすく、実行しやすい形に落とし込む必要があります。社員参加型のマニュアル作成や研修の実施などを通じて、組織全体にノウハウを共有することで、個人の能力に依存しない安定的な運用体制を構築することができます。

再現性のある仕組み作りは、短期的な視点ではなく、長期的な視点に立った取り組みです。時間と労力を要することもありますが、その果実は計り知れません。

誰もが一定の成果を出せるようになれば、組織全体の能力が向上し、人材育成も効率化されます。また、属人的な業務から解放されることで、社員はより創造的な仕事に集中できるようになり、企業全体の生産性向上にも繋がります。

「奇跡」は、一時の輝きをもたらすかもしれませんが、持続的な成長を保証するものではありません。再現性のある仕組みこそ、企業を未来へと導く確かな道標となるのです。

戦略経営者は奇跡に依存せず、仕組みづくりに力を注ぎます。今こそ、過去の成功体験に捉われることなく、戦略に基づいた再現性のある仕組み作りに取り組み、持続的な成長を遂げる企業を目指しましょう。